前段時間(jiān)，一個未經證(zheng)實但刷爆微(wei)信朋友圈的(de)通知，引發了(le)叉車行業同(tóng)仁巨大的關(guān)注，我們先來(lái)看🌐看這個通(tōng)知：
轉發這個(gè)通知的很多(duō)人，都加了一(yī)條表達這樣(yàng)意思的批注(zhù)“價格造就高(gao)品質服務”，叉(chā)車同行亦紛(fen)紛點贊。爲什(shi)麽這樣一個(gè)看似很普通(tōng)的通知，卻引(yǐn)發了大家的(de)熱議呢？
不管(guan)賣叉車的還(hái)是修叉車的(de)都看看。
從事(shi)叉車行業的(de)人都知道，要(yao)想練就精湛(zhan)的維修🔱技術(shù)需要🌈不斷的(de)學習，實踐，積(jī)累經驗。要打(da)理一個叉車(chē)銷售💘店也要(yào)大🧑🏽🤝🧑🏻量精力财(cái)力，哪怕解決(jué)一個看🔞似簡(jian)單的故障，或(huo)銷售出一輛(liang)普普通通的(de)叉車，這👉其中(zhong)都凝聚着我(wo)們的多年來(lái)耗費的心血(xue)。
這些年來，你(ni)是否時時刻(kè)刻都感受到(dao)叉車維修之(zhī)路的坎坷與(yu)艱辛？是否感(gan)受到，銷售的(de)委屈和得不(bu)到回報時的(de)酸楚？你是否(fou)對自己擁有(you)這門技術而(er)感到自豪？你(nǐ)是否想着用(yòng)自己🔞的技術(shu)來多多的賺(zuàn)錢養家？ 但是(shì)，你有沒有感(gan)覺到，我們的(de)技術卻換不(bú)🌏來它應有的(de)價值。
而且(qiě)現在的客戶(hù)喜歡造謠購(gòu)物，比如他5萬(wàn)8買的叉車告(gao)訴你4萬㊙️9，而你(nǐ)信以爲真，慢(man)慢的惡性循(xún)環，利潤⁉️空間(jian)幾乎沒有，你(nǐ)還🐅要承擔長(zhang)達1年甚至更(gèng)長時間的維(wéi)保、售後！又比(bǐ)如說一輛叉(chā)⭕車壞了✍️，無法(fǎ)啓動，經過我(wo)們仔🔅細檢查(cha)是斷了一根(gen)線，接好之後(hòu)故障排除。
顧(gu)客問：多少錢(qián)？
我們：小毛病(bìng)，也沒換件，照(zhào)顧你一次，免(miǎn)費。
顧客：（奧！原(yuan)來小毛病，不(bú)換件，都不收(shou)費）麻煩你了(le)啊！再見。
有時(shí)候給車子補(bǔ)個螺絲，那擠(jǐ)手夾角的地(di)方，損壞，鏽透(tou)擰不下來，也(yě)許一搞就是(shì)一小時甚至(zhi)更長時間。而(ér)顧客仍把它(tā)看成是一條(tiáo)螺絲價值的(de)時候，我們是(shi)否覺得有苦(kǔ)難言？也許我(wǒ)們是爲了表(biǎo)達我們價格(gé)低服務好，也(ye)許爲了培養(yǎng)顧客的忠誠(cheng)度。久而久之(zhī)在顧客眼裏(lǐ)看來，修車無(wu)非就是拿個(gè)萬用表和扳(ban)手，哪裏有問(wèn)題一測就出(chū)來，換件收費(fei)，不換件免費(fei)，補個螺絲截(jie)個鏈條都是(shì)免費服務理(lǐ)所當然的時(shi)候，難道不是(shì)我們叉車修(xiu)理行業的悲(bēi)哀嗎？
當技術(shu)不收費成爲(wei)常态，也就意(yi)味對技術價(jia)值的貶✨低，不(bu)尊重自己的(de)勞動成果。 顧(gu)客的消費習(xi)慣是這個🛀行(hang)業氛圍✂️所決(jué)定的，叉車這(zhè)個行業競争(zhēng)激烈，壓縮利(lì)潤，降低🔆收費(fèi)标準，打壓價(jià)格成爲一種(zhǒng)常态。因此顧(gu)客修一次叉(cha)車還要問👣好(hao)幾家的價格(gé)。
修叉車的師(shi)傅們和開叉(chā)車維修店的(de)小老闆，有哪(nǎ)一個不是🐕家(jia)裏的經濟支(zhi)柱？哪一個不(bu)是上有老人(rén)需要孝敬✏️下(xià)有🔴孩子需要(yào)培養？想想一(yī)家人的開銷(xiāo)✨，想想自己逐(zhu)漸累垮的身(shēn)體，再🤟想想這(zhe)🍓樣下去我們(men)還能夠堅持(chi)多久，我們能(neng)否給㊙️家人帶(dài)來幸福？
該是(shi)我們行業警(jing)醒規範的時(shi)刻了，技術是(shi)我們生活保(bǎo)🐆障☔的唯一财(cái)富，我們的付(fu)出理應換來(lái)應得的回報(bào)🌈。 同行♍們，對于(yu)修叉車技術(shu)而言，我不敢(gan)說它是無價(jia)的，但我可以(yi)肯定的說它(tā)絕不是廉價(jià)的，也隻有我(wǒ)們首先尊重(zhong)自📞己，才能赢(ying)得顧客的尊(zūn)重。
“現在搞叉(cha)車修理的已(yǐ)經沒有了修(xiu)理費，其實就(jiu)是同行們不(bú)☀️團🔴結，鬥價所(suo)造成的。自我(wǒ)貶低沒有技(ji)術含量，好多(duo)⛱️客戶你幫他(ta)把叉車小毛(mao)病修好了不(bú)收費，顧客不(bu)但不道謝，還(hai)🔞認爲是本分(fèn)指手畫腳，如(ru)果連我們自(zi)己都看輕🚶♀️自(zì)己如何得到(dào)客戶的尊重(zhong)？試問這種透(tou)支技術體力(lì)腦力的行業(ye)自己能做多(duo)久？所以同行(háng)們爲📱自己真(zhen)的該醒醒了(le)。”
“叉車維修行(hang)業靠賣技術(shù)吃飯，是一個(ge)很光榮的行(hang)業，但當🏃🏻♂️任何(he)人都對你指(zhǐ)手畫腳、發号(hào)施令時，說明(ming)這行業已很(hěn)悲👨❤️👨催，希望大(dà)🧑🏾🤝🧑🏼家不要打價(jia)格戰了，多練(lian)練自已的技(ji)術，負責任地(di)給客戶修好(hǎo)🐉車，收取應得(dé)的報酬。”
有時(shi)候我們修理(lǐ)一些故障收(shōu)費10塊20塊，顧客(ke)會來一句：我(wo)📱在某某地方(fāng)修，像這樣的(de)小活都不要(yào)錢，以後照顧(gu)你的機會多(duo)的是。還🌈有的(de)顧客讓你查(chá)查毛病⭐，你告(gào)訴他之後🈲說(shuo)過幾天換，(檢(jian)查一般來說(shuo)好多店是不(bú)收費的)然後(hou)自己從網上(shàng)和配件店發(fa)貨，安裝⭕費還(hai)要再問好多(duō)家，對這樣不(bu)懂得尊重别(bie)人的劣👨❤️👨質客(kè)戶，沒什麽值(zhí)得挽留的。
轉(zhuan)變觀念吧！我(wo)們一定要把(bǎ)檢測費，修理(li)費，配件費分(fen)開收取，不要(yào)總是把利潤(rùn)加在配件裏(li)面，現在配件(jian)價格越來越(yue)透明啦。爲了(le)叉車修理行(hang)業能夠生存(cún)下去，一定要(yao)提高服務水(shui)平，該收的工(gōng)時費一定要(yao)收！！！
叉車同行(háng)應該團結起(qǐ)來，不要惡意(yì)競争，結果你(ni)自✏️己也🔱得不(bú)到想要的，到(dào)最後大家一(yī)樣沒有飯吃(chī)。大家看看，十(shí)幾年🤞前理發(fa)3元🌈，燴面2.5元，現(xian)在呢理發20，燴(hui)面12-12最基本的(de)，而且自己的(de)🌈孩子在學校(xiao)可📐以驕傲的(de)說，我家是開(kai)美容美發🔞的(de)，我家是♊開飯(fàn)店的，而我們(men)的孩子呢？畏(wèi)畏縮縮的不(bú)想說自己家(jiā)裏是修叉車(chē)的 ！
這可能是(shi)叉車行業的(de)大病，不是一(yī)時半會改變(biàn)的，我們堅🧡持(chí)下去就有結(jié)果，今天告訴(sù)一個人，明天(tiān)會有更多人(rén)加入，也許你(nǐ)不能改變所(suo)有人，但你可(ke)以轉發朋🛀友(you)圈，轉發各種(zhong)同行的群！
發(fa)布時間：2025-12-12
- 推薦産(chan)品
